Allgemeine Geschäftsbedingungen MySpace

1. Worum es geht

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von MySpace. MySpace ist eine Software im Internet (Software as a Service). Ein virtuelles KI-Team übernimmt Aufgaben aus Marketing und Backoffice. Es besteht aus den Assistentinnen und Assistenten Ava, Mia, Nora, Sam und Butler.

1.2 Anbieterin ist die matd ag, Sonnmattstrasse 11, 9532 Rickenbach TG, Schweiz, UID CHE-152.170.242, MWST-Nr. CHE-152.170.242 MWST, eingetragen im Handelsregister des Kantons Thurgau. Kontakt: marcel.kuhn@matd.ch. Im Folgenden «wir».

1.3 Kundin ist, wer ein Konto für MySpace eröffnet, im Folgenden «Sie». Die Kundin handelt als Unternehmen, also als Einzelunternehmerin, Selbständige oder Firma, im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit.

1.4 Mit dem Häkchen bei der Registrierung akzeptieren Sie diese AGB. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nicht.

2. Konto, Firma und Rollen

2.1 Für die Nutzung brauchen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Die Anmeldung ist auch mit einem Google-Konto möglich. Ihre Angaben müssen stimmen.

2.2 Zu jedem Konto gehört eine Firma im Produkt. Wer die Firma eröffnet, ist deren Inhaberin. Die Inhaberin kann weitere Personen einladen, zum Beispiel eine Mitarbeiterin mit der Rolle «Kampagnen-Managerin». Für alle Personen, die sie einlädt, ist die Inhaberin verantwortlich wie für sich selbst.

2.3 Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Besteht ein Verdacht auf Missbrauch, melden Sie uns das sofort.

3. Leistungen

3.1 MySpace bietet Werkzeuge, mit denen KI-Assistenten Inhalte entwerfen und Aufgaben vorbereiten. Dazu gehören Texte, Bilder, Videos und Sprachaufnahmen, Antwortentwürfe auf E-Mails, Recherchen, Auswertungen und Beiträge für Ihre eigenen Kanäle. Welche Funktionen es gibt, steht auf der Preisseite und im Produkt. Der Stand ändert sich laufend. Den Kern der Leistungen verschlechtern wir nicht ohne Ankündigung (Ziffer 14).

3.2 Nichts geht ohne Ihre Freigabe hinaus. Die KI-Assistenten schreiben Entwürfe. Veröffentlicht wird ein Beitrag, versendet wird eine E-Mail erst, wenn Sie oder eine von Ihnen berechtigte Person dafür «Freigeben» oder «Senden» anklickt. Richten Sie selbst eine automatische Veröffentlichung für einen Kanal ein (Dauerauftrag), gilt diese Einstellung als Ihre Freigabe für alle Inhalte, die unter diesen Auftrag fallen. Sie können den Dauerauftrag jederzeit ausschalten.

3.3 Damit MySpace auf Ihren Kanälen veröffentlichen oder Ihr Postfach lesen kann, verbinden Sie selbst Ihre eigenen Konten, zum Beispiel Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube oder Microsoft 365. Für diese Konten gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform. Die Verbindung können Sie jederzeit trennen.

3.4 Entwürfe, die Sie nicht freigeben, löschen wir nach Ablauf einer Frist automatisch, die Sie einstellen können (Standard 14 Tage).

4. Abo und Testphase

4.1 Der Einführungspreis von CHF 39 pro Monat gilt für die ersten 100 zahlenden Kunden und ist für sie 12 Monate garantiert. Danach kostet das Abo für neue Kunden CHF 49 pro Monat, inklusive MWST. Es gibt keinen Jahrespreis und keine Gutscheine.

4.2 Sie testen MySpace 14 Tage. Dafür hinterlegen Sie beim Start eine Karte. Während der Testphase buchen wir nichts ab. Kündigen Sie bis zum Ende der Testphase, entstehen keine Kosten. Sonst buchen wir nach den 14 Tagen automatisch den Preis des Abos ab. Eine Testphase gibt es einmal je Firma und einmal je Karte.

4.3 Die Testphase und das Abo starten Sie im Produkt unter «Einstellungen → Konto → Tarif und Abo» oder mit dem Knopf «Testphase starten».

5. KI-Budget

5.1 Jede Arbeit der KI-Assistenten verursacht Kosten bei den KI-Anbietern, zum Beispiel für einen Text, ein Bild, ein Video oder eine Sprachaufnahme. Diese Kosten ziehen wir vom KI-Budget ab: CHF 10 während der Testphase, danach CHF 15 pro Monat. Den Verbrauch sehen Sie im Produkt.

5.2 Ist das Budget aufgebraucht, starten bis zum Beginn des nächsten Monats keine neuen kostenpflichtigen KI-Aufgaben mehr (in der Testphase: bis zu deren Ende). Eine Aufgabe, die schon läuft, wird noch fertig gemacht. Danach kann der Verbrauch das Budget geringfügig übersteigen. Diesen Mehrverbrauch stellen wir Ihnen nicht in Rechnung.

5.3 Ein nicht verbrauchtes Budget verfällt am Monatsende. Es wird nicht übertragen und nicht ausbezahlt.

5.4 Das KI-Budget ist eine Obergrenze für die Nutzung. Es ist kein Guthaben. Wie viel eine einzelne Aufgabe kostet, hängt von den Preisen der KI-Anbieter ab und kann sich ändern.

5.5 Kann MySpace den Verbrauch vorübergehend nicht feststellen, laufen die Aufgaben weiter. Dadurch entstehen Ihnen keine Mehrkosten.

6. Preise, Zahlung und Verlängerung

6.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Sie enthalten die Mehrwertsteuer (heute 8,1 %).

6.2 Die Zahlung wickelt der Zahlungsdienst Stripe ab. Zahlungsmittel sind die Möglichkeiten, die der Checkout anbietet. Den Preis buchen wir zu Beginn jeder Periode im Voraus ab. Die Rechnung finden Sie im Kundenportal.

6.3 Das Abo verlängert sich jeden Monat automatisch um einen weiteren Monat, bis Sie es kündigen. Die erste Abbuchung erfolgt nach Ablauf der Testphase.

6.4 Im Kundenportal können Sie Ihr Abo kündigen, Ihre Zahlungsart ändern und Ihre Rechnungen herunterladen. Sie erreichen es unter «Einstellungen → Konto → Tarif und Abo → Abo verwalten».

7. Kündigung

7.1 Sie kündigen monatlich, zum Ende der laufenden Periode, oder jederzeit während der Testphase. Das geht im Kundenportal. Bis zum Ende der Periode bleibt Ihr Abo aktiv. Danach ist es pausiert (Ziffer 8). Für angebrochene Perioden erstatten wir nichts zurück.

7.2 Das Konto können Sie jederzeit beenden. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an marcel.kuhn@matd.ch.

7.3 Wir können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen auf das Monatsende kündigen. Aus wichtigem Grund können wir fristlos kündigen oder den Zugang sperren, vor allem bei einem Verstoss gegen Ziffer 9.

8. Pause und Löschung

8.1 Schlägt eine Zahlung fehl, informiert Stripe Sie per E-Mail und versucht es erneut.

8.2 Ihr Abo ist pausiert, sobald die Testphase ohne erfolgreiche Abbuchung endet, eine Zahlung fehlschlägt oder Sie gekündigt haben und die Periode abgelaufen ist. Wir informieren Sie per E-Mail.

8.3 Während der Pause bleiben Ihre Inhalte 30 Tage lesbar. KI-Aufgaben, Veröffentlichungen und Änderungen sind gesperrt. Es laufen keine Automatiken für Ihre Firma.

8.4 Sobald die Zahlung eingeht oder Sie neu abonnieren, ist Ihre Firma sofort wieder aktiv.

8.5 Wird innerhalb von 30 Tagen nach Beginn der Pause nicht bezahlt, löschen wir die Firma mit allen Daten endgültig. Das umfasst auch Ihre hochgeladenen Dateien. Wir warnen Sie 7 Tage vorher per E-Mail. Offene Rechnungen stornieren wir; für die Pause schulden Sie nichts.

9. Pflichten der Kundin

9.1 Freigabe. Bevor Sie einen Inhalt freigeben, prüfen Sie ihn auf Richtigkeit, Rechtmässigkeit und Tonalität. Mit der Freigabe machen Sie den Inhalt zu Ihrem eigenen. Für den veröffentlichten oder versendeten Inhalt sind Sie verantwortlich.

9.2 Rechte an Ihren Inhalten. Sie laden nur Inhalte hoch, an denen Sie die nötigen Rechte haben. Das gilt für Texte, Fotos, Videos, Logos, Stimmaufnahmen und Personenbilder. Zeigt ein Bild oder Video eine Person, oder ist ihre Stimme zu hören, brauchen Sie deren Einwilligung. Das gilt besonders dann, wenn daraus ein KI-Avatar oder eine KI-Stimme entstehen soll.

9.3 Keine rechtswidrigen Inhalte. Verboten sind Inhalte oder Nutzungen, die gegen Gesetze oder Rechte Dritter verstossen. Beispiele sind Ehrverletzung, Urheberrechtsverletzung, irreführende Werbung und Spam. Auch Massenmails oder Nachrichten an Personen ohne deren Einwilligung sind verboten (Art. 3 Abs. 1 lit. o UWG). Verboten ist ausserdem, eine Person nachzuahmen, die nicht zugestimmt hat.

9.4 Eigene Kanäle und Konten. Sie verbinden nur Konten, die Ihnen gehören oder für die Sie berechtigt sind. Sie halten die Regeln der jeweiligen Plattform ein. Sperrt eine Plattform ein Konto oder ändert sie ihre Schnittstelle, liegt das nicht in unserer Verantwortung.

9.5 Kennzeichnung. Wo das Gesetz oder die Regeln einer Plattform es verlangen, lassen Sie KI-generierte Inhalte gekennzeichnet (Ziffer 10.3).

9.6 Daten Dritter. Verarbeiten Sie im Produkt Personendaten Dritter, sind Sie dafür die Verantwortliche. Das betrifft zum Beispiel E-Mails, Kontakte, Kommentare, Kundenlisten sowie Bilder oder Stimmen von Personen. Sie brauchen dafür eine Rechtsgrundlage. Wir verarbeiten diese Daten in Ihrem Auftrag (Ziffer 13).

9.7 Keine Umgehung. Sie umgehen weder technische Grenzen (KI-Budget, Zugriffsrechte, Captcha) noch greifen Sie das Produkt automatisiert an. Sie verkaufen den Zugang nicht weiter.

10. KI-generierte Inhalte

10.1 Die Inhalte, die die KI-Assistenten erzeugen, entstehen maschinell mit Modellen von Drittanbietern (siehe Datenschutzerklärung). Wir garantieren nicht, dass sie richtig, vollständig, einzigartig oder rechtlich unbedenklich sind. KI kann Fehler machen, Fakten erfinden oder Inhalte erzeugen, die solchen von Dritten ähneln.

10.2 An den freigegebenen Ergebnissen erhalten Sie, soweit wir Rechte daran haben, ein unbefristetes, weltweites Nutzungsrecht für Ihre Geschäftszwecke. Ob an einem KI-Ergebnis überhaupt ein Urheberrecht entsteht, ist rechtlich nicht in allen Ländern geklärt.

10.3 Veröffentlicht MySpace einen Beitrag auf einem Kanal, versieht es ihn mit einem Hinweis, dass KI beteiligt war. Diesen Hinweis können Sie nicht abschalten. Er verlinkt auf matd.ch/ki-transparenz. Das dient der Transparenz bei KI-generierten Inhalten (EU-KI-Verordnung, Art. 50).

10.4 Ihre Inhalte verwenden wir nicht, um eigene KI-Modelle zu trainieren. Unsere KI-Anbieter verwenden Daten aus der Schnittstelle (API) gemäss ihren Geschäftsbedingungen nicht zum Training.

11. Verfügbarkeit und Änderungen am Produkt

11.1 Wir bemühen uns um einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb. Eine bestimmte Verfügbarkeit garantieren wir nicht. Wartungsarbeiten, Störungen bei Hosting-, KI- oder Plattform-Anbietern und höhere Gewalt können die Nutzung einschränken.

11.2 Wir entwickeln MySpace laufend weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder wegfallen. Fällt eine wesentliche Funktion des Abos weg, informieren wir Sie vorher. Sie können dann auf das Ende der laufenden Periode kündigen.

11.3 Funktionen, die auf Schnittstellen Dritter beruhen, hängen von diesen Dritten ab. Beispiele sind Veröffentlichen auf Plattformen, Postfach, Avatar-Videos und Stimmen.

12. Haftung

12.1 Für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, haften wir nach dem Gesetz.

12.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, soweit das Gesetz es zulässt. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung in jedem Fall auf die Beträge begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem Schadenfall bezahlt haben. Wir haften nicht für indirekte Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust bei fehlender eigener Sicherung und Schäden aus Inhalten, die Sie freigegeben haben.

12.3 Wir haften nicht für Handlungen von Plattformen und Diensten, die Sie selbst verbunden haben, und nicht für die Richtigkeit von KI-Ergebnissen (Ziffer 10.1).

12.4 Nehmen Dritte uns wegen Inhalten in Anspruch, die Sie hochgeladen oder freigegeben haben, stellen Sie uns davon frei. Das gilt für Ansprüche wegen der Verletzung von Rechten, Gesetzen oder Plattformregeln.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

13.1 Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in der Datenschutzerklärung für MySpace unter matd.ch/datenschutz.

13.2 Verarbeiten Sie im Produkt Personendaten Dritter (Ziffer 9.6), tun wir das als Ihre Auftragsverarbeiterin. Grundlage sind Art. 9 DSG und, soweit anwendbar, Art. 28 DSGVO. Dafür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) im Anhang dieser AGB. Mit der Annahme der AGB schliessen Sie auch den AVV ab.

14. Änderungen dieser AGB

14.1 Wir können diese AGB ändern. Änderungen teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder im Produkt mit.

14.2 Widersprechen Sie nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die neuen AGB als angenommen. Darauf weisen wir Sie in der Mitteilung hin. Widersprechen Sie, können Sie auf das Inkrafttreten kündigen.

14.3 Preisänderungen gelten frühestens ab der nächsten Periode nach der Mitteilung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

15.1 Es gilt Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) und die Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sind ausgeschlossen.

15.2 Gerichtsstand ist der Sitz der matd ag in Rickenbach TG, soweit das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

15.3 Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen gültig.