Wie ein Textilunternehmen KI im Alltag nutzt.
Ein Jahr Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung von Promodoro Fashion: vom Produktwissen in wenigen Köpfen zu einer KI-Plattform, die das eigene Team seit Juli 2026 selbst weiterentwickelt.
- Kunde
- Promodoro Fashion GmbH, Düsseldorf (Textilien und Arbeitskleidung)
- Zeitraum
- Oktober 2025 bis Oktober 2026
- Auftrag
- Eine interne KI für die Abteilungen und eine Auswertung für das Online-Geschäft (B2C)
- Sprachen
- Deutsch, Englisch, Französisch
- Rolle der matd ag
- Leitung der KI-Einführung, Aufbau, Schulung der Teams, Übergabe
- Seit Juli 2026
- Promodoro entwickelt die Plattform selbst weiter
Viel Wissen in wenigen Köpfen.
Promodoro Fashion GmbH in Düsseldorf liefert Textilien und Arbeitskleidung. Über 20 Jahre Branchenwissen steckten in wenigen Köpfen. Produktdaten, Zertifikate und Shop-Daten lagen an verschiedenen Orten. Im Alltag nutzten die Teams KI kaum.
Pro Abteilung, mit den eigenen Daten.
Ich habe das Vorhaben gemeinsam mit der Geschäftsleitung geführt. Gebaut wurde in Etappen, jede Etappe mit den Teams, die sie nutzen.
- 01
Bedürfnisse pro Abteilung klären
In Workshops und Pilotgruppen zeigte sich, wo Backoffice, Verkauf und Marketing Zeit verlieren und was sie wirklich brauchen.
- 02
Produktspezialist für Backoffice und Verkauf
Ein KI-Assistent, der auf den eigenen Produkt- und Zertifikatsdaten beruht. Die Daten fliessen automatisch ein.
- 03
Weitere Assistenten dazu
Ein Assistent für Präsentationen und Texte, ChatGPT im geschützten Rahmen und ein Bereich für die Veredelung, der Anfragen als geführter Ablauf aufnimmt.
- 04
Auswertung für das Online-Geschäft
Marketing und Controlling stellen Fragen in normaler Sprache und erhalten Analyse samt Diagramm. Die Zahlen wurden gegen die bestehenden Auswertungen von Promodoro geprüft.
- 05
Teams schulen, Plattform übergeben
Trainings, wöchentliche Updates mit der Geschäftsleitung, Sitzungsprotokolle und eine schrittweise Übergabe an das interne Team.
Eine Plattform, die das Team selbst betreibt.
- Backoffice, Verkauf, Veredelung und Online-Marketing arbeiten in einer gemeinsamen Plattform.
- Die Plattform ist dreisprachig: Deutsch, Englisch und Französisch.
- Es gibt eigene Auswertungen für das Online-Geschäft und eigene Wissensquellen.
- Seit Juli 2026 betreibt und erweitert das Team von Promodoro die Plattform selbst.
Zahlen zu Zeitersparnis oder Ertrag nennen wir hier nicht. Wir veröffentlichen sie erst, wenn Promodoro sie freigibt.
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